PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

1.基本方針
ハートフルどうぶつ病院グループ(以下、「当グループ」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当グループで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
2.適用範囲
本プライバシーポリシーは、当グループが行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当グループが遵守する方針を示したものです。
3.個人情報の取得と利用目的
当グループはお客様から以下の情報をご提供いただいております。
・氏名、住所、連絡先、ペット情報
これらはカルテ作成時ならびに診察時にご記入、ご回答いただくことで、当グループが収集しております。
また、当グループは、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
  • (1)お客様の管理
  • (2)当グループおよび第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービスの販売
  • (3)ご案内、アンケートの実施
  • (4)動物高度医療の提供
  • (5)各種問合せ、アフターサービス対応
  • (6)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
  • (7)他の事業者から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
  • (8)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • (9)採用
  • (10)業務提携の検討
4.個人情報の管理
当グループは、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
1)情報の正確性の確保
お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2)安全管理措置
当グループは、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
3)従業者の監督
当グループは、当グループの規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
4)委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当グループの規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
5.第三者提供の有無
当グループは、お客様からご提供いただいた個人情報を、第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行う事になった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。また、当グループでは、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。
6.個人情報の開示・訂正・利用停止等
開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当グループ所定の方法に基づき対応いたします。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。
あさひのどうぶつ病院:045-953-2221
7.問い合わせ先
当グループのサービス、または個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口までお電話にてお問い合わせください。
あさひのどうぶつ病院:045-953-2221
8.改訂
平成30年11月11日策定

あさひのどうぶつ病院

神奈川県横浜市旭区白根1-21-9

おおもりのどうぶつ病院

東京都大田区東馬込2-12-2